SHOPPING GUIDE

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🕊️ hitowaでのお買い物の前に、ぜひご一読ください

毎日を少し特別にするお洋服たちを、安心してお選びいただくためのご案内です。

 

【送料について】

▶︎ 送料は商品によって異なります。

・つけ襟のみ → クロネコゆうパケット（全国一律 420円／ポスト投函）

・ワンピース・エプロンドレスなど → 宅配便（全国一律 1,100円）

 

【お届け日数】

▶︎ ご入金確認後、通常 3〜5営業日以内 に発送いたします。

※土日祝はお休みをいただいております。

 

【お支払い方法】

・クレジットカード（VISA／Mastercard／JCB／American Express など）

・銀行振込（※振込手数料はお客様負担となります）

※ご注文完了後、指定期日までにご入金をお願いいたします。

※ご入金の確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとさせていただく場合がございます。

 

【キャンセル・返品・交換について】

配送中の不備、またはご注文内容と異なる商品をお届けした場合のみ、返品を承ります。

その他の理由によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。

商品到着後、3日以内 に CONTACT フォームまたは Instagram の DM にてご連絡ください。

期日を過ぎますと返品をお受けできませんのでご注意ください。

 

【商品のお取り扱いについて】

・お洗濯は 手洗い を推奨いたします。

・洗剤は おしゃれ着用中性洗剤 をご使用ください。漂白剤の使用はお避けください。

・シワを伸ばし、形を整えてから 風通しの良い場所で陰干し してください。

・アイロンは 当て布 をご使用ください。

・乾燥機の使用は生地の縮みの原因となりますのでお避けください。

・天然素材の特性上、若干のシワ・織りムラ・ネップ（繊維のかたまり）が見られる場合がございます。

　あらかじめご理解のうえお求めください。

 

【カラー・サイズについて】

商品写真は、ご利用のデバイスや設定により 色味・質感が異なって見える場合 がございます。

また、採寸には多少の誤差が生じる場合がございます。

返品対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

🕊️ hitowa